领克:部分领克10 EM-P后备箱渗水,将免费更换零部件
SmartHey汽车12月24日消息,领克汽车官微发布《关于领克 10EM-P 后备箱密封防水性优化情况的说明》。称近期在日常售后工作中发现 10 余例 10 EM-P 后备箱渗水的情况,在完成技术排查与验证后,发现部分车辆在高压水枪以特定角度、长时间直冲车辆后保险杠间隙后,可能会发生后备箱渗水。
领克汽车表示,该情况属于特定极端场景下的偶发问题,日常下雨或普通洗车过程中不会出现,且不影响车辆的安全性能。为积极应对并解决此问题,领克已制定并启动专项服务行动。
一、优化服务方案
即日起,针对2025年11月5日前生产的部分领克10 EM-P车型,开展专项检查及后备箱密封防水性能优化活动。若检查中确认存在渗水现象,将免费更换受影响的零部件;无论是否已出现渗水,车主均可自愿选择免费升级后备箱密封工艺,提升防护能力。
二、质保承诺
完成本次优化服务的车辆,其涉及的相关部件(包括后保险杠及后保险杠侧支架、行李箱门槛装饰板、行李箱左右侧装饰板)将享受首任车主终身质保权益。
三、服务承诺
为保障用户便捷高效地完成优化,领克授权售后服务中心将提供多项贴心服务,包括上门取送车、星月相伴服务(维修期间提供代步车或交通补贴)、优先接待免排队等,最大程度减少用户用车影响。

