同程旅行亮相第六届消博会：发布DeepTrip 2.0、AI导览与AI面对面翻译屏，全面赋能智慧入境游

4月13日，第六届中国国际消费品博览会在海南海口盛大启幕。同程旅行携多项AI旅行创新产品重磅亮相，重点发布‘AI面对面翻译屏’‘AI导览’两大细分场景解决方案，以及旗下旅行智能体DeepTrip的2.0版本，集中展现其在智能旅行时代的技术突破与生态布局，彰显以自主创新技术助力入境游高质量发展的坚定实践。

随着海南全岛封关运作落地，出入境旅游迎来历史性发展机遇。作为国内领先的在线旅行服务平台，同程旅行紧扣本届消博会‘开放引领全球消费，创新驱动美好生活’的主题，聚焦入境游服务升级与智慧文旅深度融合，推出多款AI产品，精准回应语言障碍、行程规划低效、现场体验割裂等核心痛点，构建覆盖‘行前规划—现场导览—实时沟通’的全链路AI旅行服务体系。

（图为第六届消博会同程旅行展区）

本次发布的DeepTrip 2.0是同程旅行自研AI模型驱动的全新升级版本，进一步打通‘内容理解—智能决策—交易闭环’，实现从信息获取到服务履约的深度协同。其三大核心能力包括：一是千人千面智能行程规划，支持基于用户偏好生成多主题方案，并可自由编辑、AI一键重算最优路线；二是模糊机票查询功能，5秒内解析口语化或非结构化需求（如‘下周去三亚便宜的早班机’），快速输出高匹配度选项；三是全开放生态架构，已接入主流大模型平台，支持免密钥部署与多种API对接模式，助力行业伙伴共建可扩展、易集成的旅行AI基础设施。此外，DeepTrip 2.0支持17种语言交互，并融合目的地文化语境提供个性化推荐，切实提升国际游客的语言适配性与行程自主性，有力支撑‘一带一路’旅游合作倡议下的跨境服务能力建设。

（图为第六届消博会同程旅行展区，工作人员接受媒体采访）

针对景区游览与跨语言服务两大高频场景，同程旅行同步推出‘AI导览’与‘AI面对面翻译屏’两款轻量化、强落地型解决方案。其中，AI导览秉持‘一部手机·一键扫码·全程AI陪伴’理念，为景区提供零硬件改造、快速上线的智能游览服务——游客无需下载APP，扫码即可获取高清地图、实时定位导航及多语种、多风格语音讲解；同时集成AI旅拍、数字打卡集章、互动答题闯关等功能，既解决游客‘看不懂、听不见、走冤枉路’的普遍困扰，也帮助景区降低人力运维成本、延长停留时长、强化数字化品牌认知。目前该方案已在海南呀诺达雨林文化旅游区、北京恭王府、桂林象鼻山、成都武侯祠等全国多个知名景区规模化应用。

（图为第六届消博会同程旅行展区，工作人员与国际同行交流）

AI面对面翻译屏则专为柜台式服务与专业会议场景设计，采用创新双屏交互架构，彻底摆脱传统翻译设备需反复传递、手持操作的局限。双方人员各持一屏，对话自然流畅，工作人员双手得以解放，沟通效率显著提升。该产品具备0.5秒级响应速度，支持150余种语言及27种国内方言，全面覆盖全球主要客源地，适用于酒店前台、景区咨询处、会展服务台等多元场景，尤其契合消博会等高规格国际展会对即时、准确、无感翻译的刚性需求，为海南自贸港打造国际化、专业化、人性化的公共服务体系提供关键技术支撑。

同程旅行相关负责人表示，海南全岛封关为入境游发展打开全新空间。公司将持续发挥技术研发优势、产品矩阵纵深与亿级用户基础，深化AI在旅游全场景的融合应用。通过DeepTrip 2.0、AI导览、AI面对面翻译屏等创新工具，构建更便捷、更高效、更富个性的智慧旅行服务体系，切实服务智能化时代的大众旅游消费升级。同时，也将以扎实的技术落地与运营实践，系统性破解语言不通、服务断点、体验粗放等长期制约入境游发展的关键瓶颈，为中国文旅产业高水平‘走出去’与高质量‘请进来’提供坚实技术底座。

展会期间，同程旅行在现场设立沉浸式互动体验区，邀请观众零距离操作各项AI产品核心功能，直观感受技术赋能带来的旅行方式变革。未来，公司将持续加大研发投入，优化用户体验，深化与景区、酒店、会展主办方等多方的战略协作，以科技创新驱动旅游消费提质扩容，加速构建覆盖全球的智慧旅行生态，为入境游市场注入可持续增长新动能。

作为本届消博会旅行消费板块的核心参展商，同程旅行展台阵容全面，除AI系列产品外，旗下海南呀诺达雨林文化旅游区、艺龙酒店科技、同程商旅、同程度假、城市通等业务板块亦悉数亮相，立体呈现‘科技+文旅+服务’一体化发展成果。

作为海南自贸港全岛封关运作后的首届消博会，本届展会由商务部和海南省人民政府联合主办，会期为4月13日至18日。展会以‘开放引领全球消费，创新驱动美好生活’为主题，吸引来自60多个国家和地区的3400余个品牌参展，国际展品占比达65%，并全新打造‘消博新品秀’IP，集中呈现全球首发、亚太首展、中国首秀成果，已成为展示海南自贸港开放活力、联通中国与世界消费市场的重要国家级平台。